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WISO - Tricks der PKW Vertragswerkstätten in der Garantiezeit 5 years ago

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Der Beitrag von ZDF-WISO klärt zu den Verbraucherrechten, die durch die Gesetzgebung der EU-Wettbewerbskommission gestützt werden, eindeutig auf." />

Zu Fahrzeuggarantien und Werkstattbindung sind laut aktuellen Schätzungen mehr als 80 % aller Autofahrer nicht aufgeklärt. Fahrzeughersteller und Importeure verunsichern Verbraucher zum Teil bewusst, um diese in die Betriebe des eigenen Servicenetzes zu zwingen. Und kommt es zu Schäden, bei denen der Vertragshändler oder der Fahrzeughersteller ganz klar in der Garantiepflicht steht, dann werden Kunden oft genug abgewimmelt. Oft heißt es dann: "Tut uns leid, Ihre Garantie ist verloren, Sie waren in der freien Werkstatt."

Der Beitrag von ZDF-WISO klärt zu den Verbraucherrechten, die durch die Gesetzgebung der EU-Wettbewerbskommission gestützt werden, eindeutig auf.

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