Hier erfahren Sie, wie Sie ein Problem mit Ihrem Mikrofon beheben, wenn dieses unter Windows 10 nicht richtig funktioniert.

Weitere Informationen zum Beheben von Problemen mit dem Mikrofon (Windows 10, 8) finden Sie auf unserer Support-Website: https://support.hp.com/us-en/document/c03421813.

Weitere hilfreiche Videos finden Sie unter http://hp.com/de/support/videos oder http://youtube.com/hpsupportdeutsch.
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Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Mikrofon unter Windows 10 zu reparieren:
- Prüfen Sie die Hardware des Mikrofons und testen Sie das Mikrofon erneut.
- Wenn es sich um ein Mikrofon mit einer USB-Verbindung handelt, trennen Sie dieses und schließen Sie es an einem anderen Anschluss an.
- Bei Mikrofonen, die eine Mikrofonbuchse verwenden, trennen Sie das Kabel und schließen Sie es erneut an. Achten Sie, dass es an der Mikrofonbuchse angeschlossen ist.
- Wählen Sie auf Ihrem Computer „Start“, geben Sie „Soundeinstellungen“ ein und wählen Sie diese aus den Ergebnissen aus.
- Unter „Eingang“ testen Sie Ihr Mikrofon.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Aktualisieren Sie den Treiber im „Geräte-Manager“.
- Verbinden Sie Ihren Computer mit dem Internet, um optimale Ergebnisse zu erhalten.
- Wählen Sie „Start“, geben Sie „Geräte-Manager“ ein und wählen Sie diesen aus den Ergebnissen aus.
- Erweitern Sie „Audio-, Video- und Gamecontroller“, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Mikrofon.
- Wählen Sie „Treiber aktualisieren“ und wählen Sie dann „Automatisch nach aktueller Treibersoftware suchen“ aus.
- Kehren Sie zu „Soundeinstellungen“ zurück und prüfen Sie das Mikrofon erneut.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus, um Probleme mit dem Mikrofon zu erkennen und zu beheben.
- Unter „Eingangssound-Einstellungen“ wählen Sie „Problem beheben“.
- Wenn an Ihrem Computer mehrere Mikrofone angeschlossen sind wählen Sie das Mikrofon, bei dem der Fehler behoben werden muss, aus und klicken anschließen auf „Weiter“.
- Lesen und reagieren Sie auf die Bildschirme für die Problembehandlung und versuchen Sie, Ihr Mikrofon zu reparieren.
- Kehren Sie zu den „Soundeinstellungen“ zurück und prüfen Sie das Mikrofon erneut.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Konfigurieren Sie auf Ihrem Computer die Soundeinstellungen für Ihr Mikrofon.
- Wenn Sie ein externes Mikrofon mit einer integrierten Lautstärkeregelung verwenden, stellen Sie die Lautstärke auf mindestens fünfzig Prozent ein.
- Wählen Sie in den „Soundeinstellungen“ die Systemsteuerungsoption „Sound“ aus und wählen Sie dann die Registerkarte „Aufnahme“.
- Wählen Sie Ihr Gerät aus und wählen Sie dann „Als Standard festlegen“.
- Wählen Sie „Eigenschaften“ und wählen Sie dann die Registerkarte „Hardware“ aus.
- Stellen Sie die Mikrofonlautstärke auf mindestens fünfundsiebzig ein und wählen Sie dann „OK“.
- Wählen Sie erneut „OK“ und prüfen Sie Ihr Mikrofon erneut.

Über HP:
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Dieses Video wurde von HP produziert.