Hier erfahren Sie, wie Sie Windows wiederherstellen, wenn Windows nicht normal gestartet werden kann. Weitere Informationen zur Verwendung der Microsoft Systemwiederherstellung (Windows 10, 8) erhalten Sie auf unserer Support-Website unter: https://support.hp.com/us-en/document/c03327545.
Weitere hilfreiche Videos finden Sie unter http://hp.com/de/support/videos oder http://youtube.com/hpsupportdeutsch.
Weitere Support-Optionen für Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät sind unter http://hp.com/support verfügbar.
Tauschen Sie sich aus:
http://h30492.www3.hp.com
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http://twitter.com/HPSupportDE
Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte zur Wiederherstellung von Windows, wenn Windows nicht normal gestartet werden kann:
- Fahren Sie den Computer herunter oder drücken und halten Sie den Einschaltknopf, bis sich der Computer automatisch ausschaltet.
- Schalten Sie den Computer nach ein paar Sekunden wieder an und drücken Sie wiederholt die F11-Taste, um das Menü „Erweiterte Startoptionen“ zu öffnen.
- Wählen Sie bei Aufforderung Ihre Sprache und das Tastaturlayout aus.
- Wählen Sie „Fehlerbehebung“, „Erweiterte Optionen“ und dann „Systemwiederherstellung“.
- Wählen Sie bei Aufforderung ein Konto aus und geben Sie das Kontokennwort ein.
- Wählen Sie „Weiter“, um die Systemwiederherstellung zu öffnen.
- Wählen Sie „Weiter“ und wählen Sie dann einen Wiederherstellungspunkt von einem Zeitpunkt, an dem Windows normal gestartet ist.
- Zur Anzeige aller verfügbaren Wiederherstellungspunkte markieren Sie das Kontrollkästchen neben „Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen“ und wählen einen aus der Liste aus.
- Alle Programme, die nach dem letzten Wiederherstellungspunkt hinzugefügt wurden, werden gelöscht und alle entfernten Programme werden wiederhergestellt.
- Zur Anzeige der betroffenen Programme und Treiber wählen Sie „Nach betroffenen Programmen suchen“.
- Notieren Sie sich alle Programme, die Sie nach Abschluss der Wiederherstellung erneut installieren oder deinstallieren möchten und wählen Sie dann „Schließen“.
- Wählen Sie „Weiter“, bestätigen Sie den Wiederherstellungspunkt und wählen Sie dann „Fertig stellen“.
- Da die Systemwiederherstellung nicht unterbrochen werden kann, sollten Sie nicht fortfahren, wenn Sie nicht genügend Zeit zur Wiederherstellung haben.
- Wenn Sie ein HP Notebook wiederherstellen, stecken Sie das Netzkabel direkt in den Computer.
- Wählen Sie bei Aufforderung zur Einleitung des Wiederherstellungsprozesses „Ja“ aus.
- Folgen Sie allen Aufforderungen, um die Wiederherstellung abzuschließen und zu Windows zurückzukehren.
Dieses Video wurde von HP produziert.
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