Hallo,
an diesem Beispiel zeigen wir euch, warum man dem Kunden genau zuhören muss und warum eine genaue Diagnose Zeit und technisches Verständnis erfordert.
Wir öffnen den Ölfilter mit einem Spezialwerkzeug, lesen uns in technische Dokumentation ein und widerlegen die Diagnose einer Vertragswerkstatt.
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