Ingo Töpfer begrüsst Sie in dieser Ausgabe und es geht um folgendes:
Wie bekomme ich mein Geld für den, wegen COVID-19 stornierten Flug zurück und das Interview mit Gerald Aigner von austriawings.info zu Luftfahrt und den Low-Cost Airlines wie Laudamotion und Co.
Informationen und Quellenangaben:
https://www.austrianwings.info/ die Website des Onlinemagazins
Link zum Original-Interview von G.Aigner mit Stefan dem Ex-Mitarbeiter von Laudamotion:
http://www.austrianwings.info/2020/05/ehemaliger-laudamotion-flugbegleiter-ich-setze-mich-nie-wieder-in-ein-lauda-flugzeug/
Flug storniert? Nützliche Links zum Thema:
Mahnschreiben Generator von Diekmann Rechtsanwälte - Kostenlos und kinderleicht zu bedienen:
http://www.diekmann-rechtsanwaelte.de/taetigkeitsgebiete/fluggastrecht/laudamotion-flugverspaetung-entschaedigung/
Chargeback Verfahren:
VISA ab Seite 697 ff. (Merchandise / Services Not Received)
https://usa.visa.com/dam/VCOM/download/about-visa/visa-rules-public.pdf
Mastercard ab Seite 49 ff. (Goods or Services Not Provided)
https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/en-us/documents/rules/chargeback-guide.pdf
Übersicht über die zuständigen Behörden der Mitgliedsländer
EU: https://ec.europa.eu/transport/sites/transport/files/2004_261_national_enforcement_bodies.pdf
DE: SÖP Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr DE
https://soep-online.de/
DE: BfJ http://www.bundesjustizamt.de/DE/Themen/Buergerdienste/Luftverkehr/Schlichtungsstelle_node.html
DE: Luftfahrt Bundesamt
http://www.lba.de/DE/ZentraleDienste/Fluggastrechte/Fluggastrechte_node.html
A: APF
https://www.apf.gv.at/
ES: AESA
http://www.seguridadaerea.gob.es/media/4749587/aesa_formulario_reclamacion_cia.pdf
AT: Verein für Konsumenteninformation (VKI)
http://www.verbraucherrecht.at/flugstorno2020
ES: OCU
http://www.ocu.org/acciones-colectivas/cancelacion-coronavirus
Europäische Verbraucherzentrum Deutschland
http://www.evz.de/
http://www.verbraucherzentrale.de/aktuelle-meldungen/reise-mobilitaet/flug-annulliert-wegen-corona-wenn-das-ticket-nicht-erstattet-wird-46907
https://ec.europa.eu/transport/sites/transport/files/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_de.pdf
Übersicht von test.de über Fluggastrechtportale
https://www.test.de/Fluggastrechte-Der-Weg-zur-Entschaedigung-4667375-0/
Wie bekomme ich mein Geld für den, wegen COVID-19 stornierten Flug zurück und das Interview mit Gerald Aigner von austriawings.info zu Luftfahrt und den Low-Cost Airlines wie Laudamotion und Co.
Informationen und Quellenangaben:
https://www.austrianwings.info/ die Website des Onlinemagazins
Link zum Original-Interview von G.Aigner mit Stefan dem Ex-Mitarbeiter von Laudamotion:
http://www.austrianwings.info/2020/05/ehemaliger-laudamotion-flugbegleiter-ich-setze-mich-nie-wieder-in-ein-lauda-flugzeug/
Flug storniert? Nützliche Links zum Thema:
Mahnschreiben Generator von Diekmann Rechtsanwälte - Kostenlos und kinderleicht zu bedienen:
http://www.diekmann-rechtsanwaelte.de/taetigkeitsgebiete/fluggastrecht/laudamotion-flugverspaetung-entschaedigung/
Chargeback Verfahren:
VISA ab Seite 697 ff. (Merchandise / Services Not Received)
https://usa.visa.com/dam/VCOM/download/about-visa/visa-rules-public.pdf
Mastercard ab Seite 49 ff. (Goods or Services Not Provided)
https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/en-us/documents/rules/chargeback-guide.pdf
Übersicht über die zuständigen Behörden der Mitgliedsländer
EU: https://ec.europa.eu/transport/sites/transport/files/2004_261_national_enforcement_bodies.pdf
DE: SÖP Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr DE
https://soep-online.de/
DE: BfJ http://www.bundesjustizamt.de/DE/Themen/Buergerdienste/Luftverkehr/Schlichtungsstelle_node.html
DE: Luftfahrt Bundesamt
http://www.lba.de/DE/ZentraleDienste/Fluggastrechte/Fluggastrechte_node.html
A: APF
https://www.apf.gv.at/
ES: AESA
http://www.seguridadaerea.gob.es/media/4749587/aesa_formulario_reclamacion_cia.pdf
AT: Verein für Konsumenteninformation (VKI)
http://www.verbraucherrecht.at/flugstorno2020
ES: OCU
http://www.ocu.org/acciones-colectivas/cancelacion-coronavirus
Europäische Verbraucherzentrum Deutschland
http://www.evz.de/
http://www.verbraucherzentrale.de/aktuelle-meldungen/reise-mobilitaet/flug-annulliert-wegen-corona-wenn-das-ticket-nicht-erstattet-wird-46907
https://ec.europa.eu/transport/sites/transport/files/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_de.pdf
Übersicht von test.de über Fluggastrechtportale
https://www.test.de/Fluggastrechte-Der-Weg-zur-Entschaedigung-4667375-0/
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